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一个喜欢说话的护士

2014-05-14 233
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一个喜欢说话的护士
                     — —记大竹县人民医院妇产科护士陈梅

 

    “喜欢陈梅说话!”、“喜欢陈梅的微笑!”、 “陈梅工作认真负责!”当医德医风查巡组走进妇产科病房时,从三个不同的患者口中听到了不同的赞扬。


    一头乌黑清秀的头发,笑起来充满关爱的眼神,善于沟通的口才,任谁一见就觉得朴实如邻家妹妹的陈梅,心中亲切之感都会油然而生。患者张某某,来院做人流手术,检查发现因子宫肌瘤较大无法彻底清除。为更好的治疗恢复,需多次治疗,在院时间较长,加之亲属陪伴缺少,心理负担较重。陈梅护士每天按时指导其吃药,一有空就前来与其耐心交流,进行心理疏导。在长达一个多月的悉心照顾和耐心沟通疏导下,张某某顺利出院,留下了“喜欢陈梅说话”的赞扬。


    在这个被大家认为“工作累、风险高、压力大”的地方,妇产科护士们不仅经常倒班、夜班工作量大,还要符合产妇及其家属对护理工作的较高期望值,想干好工作实在不是一件容易事儿。但是,陈梅依然赢得了患者的信任和称赞。患者谢某某因为卵巢囊肿到我院进行手术治疗,陈梅作为其管床护士。住院期间,患者亲眼目睹了护士工作的紧张、繁忙和辛苦,已是晚上近12点钟了陈梅护士还在忙碌,尽职尽责地为患者服务。还没等到自己去按呼叫铃,陈梅护士已经来到床前为其取下和输液针;每天的药品都在早上第一时刻送到其床边,并端上了一杯热气腾腾的水,指导其要按时吃药。她说:“陈梅护士工作太负责了,每次换药都是细心地为她清洗伤口,还传授了很多健康知识,换药过程也十分关注她的感受,询问有无疼痛、拉上布帘遮挡、盖被保暖等,始终如一地对病人真诚服务,让人感动!”陈梅护士以认真的工作态度,高度的责任心真正做到了优质、高效、热情和以人为本的护理服务理念。


    身材不高、看起来有些瘦弱的陈梅是一个脸上总挂着微笑的姑娘,面对自己的患者都是笑脸相迎,礼貌相待,每次都能与自己的患者相处融洽。不管患者是谁,年龄多大,陈梅护士都能与之耐心沟通,认真交流,呵护有加。在外务工的患者王某为了能够及时报账和方便治疗,来到我院进行治疗,经医生细致检查患有异位妊娠。陈梅热心的接待她入院,微笑着为其发放住院所需的各种器具,细心的铺好床并嘱咐其好好休息。在手术之后,面对术后的疼痛也是陈梅不断的细心护理,微笑服务,让其感受到天使般的温暖。患者王某在患者调查问卷下留下了“喜欢陈梅的微笑”,简短的话语却展示着患者最真切的感受,也是对陈梅工作的认可。白色的燕尾帽下,一张轻盈的微笑,映暇出的是妩媚的关爱和真切的服务。微笑的眼神递给病人的是坚强,爱心和耐心是护士带给病人最富有的礼物。

    善于沟通、态度和蔼、热情周到、悉心关怀,喜欢说话的陈梅护士像天使一样带给病人温馨与祝福,带给病人抵抗病痛的坚强信心,也带给病人心理暖暖的感受与回忆!